انضم ليوتاج وخليك أول من يعلم

•  كيف يمكنني دخول الحساب في حالة نسيان كلمة المرور الخاصة بحسابي على يو تاج ؟

اضغط على “حسابي” ثم “دخول” أعلى يسار الشاشة

ثم أدخل عنوان البريد الإلكتروني المسجل واضغط على “متابعة”

ثم اضغط على “هل نسيت كلمة المرور؟” لاستقبال رسالة الكترونية على حسابك المسجل يتضمن إرشادات حول كيفية إنشاء كلمة مرور جديدة.

• كيف يمكنني إضافة عنوان استلام جديد إلى حسابي؟

اضغط على “الحساب الخاص بك” أعلى يسار الشاشة (إذا قمت بتسجيل الدخول سيظهر اسمك)

حتى يمكنك إضافة عنوان استلام إضافي إلى حسابك.

ثم اضغط على “سجل العناوين” على يمين الشاشة

واضغط “إضافة عنوان جديد” وأدخل بيانات العنوان الجديد ثم اضغط “سجل هذا العنوان”.

•  هل يمكنني إضافة العديد من عناوين البريد الإلكتروني لدخول حسابي؟
  

لا يمكنك إضافة العديد من عناوين البريد الإلكتروني لضمان أمان وخصوصية حسابك ولكن يمكنك استبدال البريد الإلكتروني الحالي بآخر جديد في أي وقت بالضغط على “حسابك”.

•  لماذا من الضروري إدخال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بي لتسجيل الدخول؟

يساعدنا عنوان بريدك الإلكتروني على إرسال المعلومات الخاصة بطلبك بالوقت المناسب كما تقوم بإستخدامه كاسم المستخدم الخاص بك ويساعدك على الدخول الي حسابك.

• كيف يمكنني تغيير كلمة المرور لحسابي؟

اضغط على “الحساب الخاص بك” أعلى يسار الشاشة (إذا قمت بدخول حسابك سيظهر اسمك)

ثم اضغط “تغيير كلمة المرور” في خانة تفاصيل الاتصال

وأدخل المعلومات اللازمة ثم “تقدم”.

• كيف يمكنني إلغاء حسابي؟

لا داعي لذلك حيث يمكنك الدخول والخروج من حسابك في أي وقت تريد.

•  هل سيتم إلغاء حسابي في حالة عدم استخدامه لوقت طويل؟

نفتقدك عندما لا تزور موقعنا بشكل كاف ولكننا لا نقوم بإلغاء حسابك إلا إذا أردت ذلك أو في حالات استثنائية لعملاء يقومون برفض الطلبات بشكل متكرر.